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人社局大廳停辦社保卡業務 有問題?看這里!

-工作人員手把手教您如何就近自助辦理

2020-01-03 09:39     來源: 蚌埠新聞網
        

蚌埠新聞網訊(記者 靳瑾)從今年1月1日起,位于市人社局一樓的社保卡辦理窗口停止受理所有社保卡業務。辦卡業務不去大廳去哪里?會不會耽誤事?別急,市人力資源和社會保障信息中心工作人員手把手教您如何在已開通即時制卡的銀行網點或附近的社區就辦好社保卡業務。

大廳停止辦卡 其實是為了方便市民

昨天是2020年第一個工作日,市人力資源和社會保障服務中心也接到了許多想辦理社保卡業務的市民咨詢電話。“大部分都是詢問大廳不辦理社保卡業務的話,該去哪里辦。大家可能擔心換地方以后手續會增加;還有就是不熟悉程序,怕跑冤枉路。”市人力資源和社會保障信息中心社保卡部部長祖偉說,其實市民大可不用擔心。目前,社保卡合作銀行已開通部分網點提供即時制卡服務、全市120多個社區也都已開通社保卡業務辦理。需要辦卡的話,可以選擇已開通即時制卡的銀行網點或社區辦理;需要領卡的話,可以在就近社區查詢社保卡領取地;已持卡人員可以在就近社區進行社保功能激活、社保密碼的修改及重置。未辦理社保卡或已丟失社保卡的人員可直接前往開通即時制卡的銀行網點進行社保卡業務的一站式辦理。

其實,不僅是申辦社保卡,同時“下放”至社區服務中心的還有靈活就業人員部分社會保險業務,包括新參保、續保、停保、社會保險費的補收補繳、參保繳費查詢、基本信息修改、社會保險關系轉出、參保憑證打印和社會保障卡申領等。從今以后,這些業務都能在離家幾分鐘路程的社區完成啦。

采訪中淮河晨刊記者獲悉,目前我市已發出369萬張社保卡。隨著參保人員不斷增加,辦理業務有時排隊等待時間較長。參保人員來回路上要花時間、辦業務要排隊不說,萬一證件沒帶齊,還得再跑一趟。到社區辦理社保業務,當然比跑到大廳來方便。本著“就近辦、網上辦、自助辦、全城通辦”的原則,今后還會有更多業務在社區辦理。

有問題?看這里!

在對問題整理后,工作人員也集中進行了答復:

問題一、個人如何申辦社保卡?

回復:有辦卡需要的市民可選擇到開通即時制卡服務的銀行網點申辦,現場領卡激活。也可就近前往社區,通過人社服務窗口、自助服務臺上放置的“便民寶”設備,以及人社自助服務終端三種方式來申辦。申辦成功后,按照短信提醒直接前往選擇的銀行網點領卡。

如果是老年人不會使用“便民寶”,不會操作自助服務終端也沒關系。社區有專人負責幫助指導參保人員辦理各項業務,對于不方便網絡辦理的參保人,社區也建立了專門窗口受理各項業務,一般情況下幾分鐘就能辦好了。

問題二、個人如何補(換)社保卡?

回復:跟申辦新卡一樣,社保卡補(換)可直接前往開通即時制卡的銀行網點進行辦理。同樣需要繳納18元/張的工本費,現場就能領取社保卡,并同時開通社保金融功能。目前,位于中興街95號的工行中山支行、涂山東路1669號的郵儲銀行蚌埠市分行、勝利東路1599號的建行蚌埠鐵路支行、南山路88號的交通銀行蚌埠分行營業部、淮河路1018號的徽商銀行蚌埠淮河路支行、淮河路1138號的農行蚌埠蚌山分理處、延安路1111號的中國銀行蚌埠分行營業部這7個銀行網點都開通了即時制卡業務,市民可以自行選擇。

另外,社保卡補(換)也可到社區,通過其窗口、放置的“便民寶”設備上進行補換卡。申辦成功后,根據短信提醒直接前往已選擇的銀行網點領卡,并繳納18元/張工本費。

問題三、社保卡密碼忘記如何重置?

回復:社保功能密碼遺忘的,可前往就近社區放置的“便民寶”設備上進行重置。如果開通了社保卡的金融功能,又忘了密碼,就得到卡面所屬銀行網點進行重置了。

問題四、臨時卡相關業務怎么辦理?

回復:臨時卡申辦、歸還,都在開通即時制卡的銀行網點辦理。

除了以上問題,工作人員還有幾句要囑咐。如果2020年1月1日前,已在市人力資源和社會保障服務中心社保卡辦理窗口辦理過社保卡且尚未領取的,可以先通過微信公眾號“蚌埠人社局”查詢社保卡所屬銀行(社保服務模塊中的社保查詢,點擊制卡進度即可查詢),然后就可直接前往所屬銀行對應的開通即時制卡業務網點領取。還有其他疑問的話,還可以撥打咨詢電話:12333、2074730,一攬子問清楚啦。(完)

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